李旭尧:我们公司用的防伪税控开票系统,开票系统有些问题,开了一张票不能用,可还没有给做废票处理,就重新装了系统,里面的开票信息也没有了,现在还怎么做废票处理呀?

另外问一下我们开票步骤一切正常,预览的时候也很正常,可打印出专用发票以后在最下面的销货地址电话和银行账号都没打印,是什么问题呀!

白洁培训师

重装了开票系统导致原来的数据被覆盖,所以查不到以前开的票了,这时你需要做“发票修复”操作,在发票填开界面,找上面的标题栏“发票填开管理”,选择“发票修复”就OK了,对于原来打印不出来地址帐号这个问题,我觉得应该是打印数据库文件有异常,你重装过后正常的文件覆盖了异常文件,这个问题应该可以解决了,如果还不行最好找当地航天信息公司要求派人上门。
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