李泉:天猫卖家客服问买家:你要求开发票了吗?算违规吗?

刘颖波会计师

根据天猫的商家规则,依法卖家必须为每笔交易开立发票,所以不得拒绝买家开立发票的要求。而且当买家要求开立发票时,不得以任何名目要求买家支付其他费用,例如:要求买家额外支付发票的税点,或是要求买家支付寄发票的邮费,一旦发生这样的事,经买家向天猫举报,卖家会被罚扣保证金一万元,并且扣六分。也就是说,你如果曾要求卖家开立发票,那么卖家有「义务」开立并寄发该次交易的发票,并且不得以任何名目要求你就该次开立发票的请求而支付任何一毛钱。

卖家通常不会在买家没有要求开立发票的情况下,主动开立发票给买家,而天猫也没有规定说,在买家没有要求开立发票时,必须主动询问买家是否要开发票。所以在买家没有要求开立发票的情况下,那个卖家没开发票并不违规;可是如果你已经提出了,而卖家以种种理由责怪于你,说你没要求开立发票,而要你支付任何费用,那么就是违规了。

林沐泽出纳

这时候就要看你们在旺旺上是否因为买家在一开始没有要求开立发票而拒绝,或是曾在对方要求开立发票时额外要求支付其他费用,如果有的话,那么你的确有违规之虞,那我就会建议你和对方私了;如果没有我说的状况,只是纯粹问了对方一开始并没有要求,所以你没有开立发票的话,那只要回头告诉对方说他一开始没要求,所以没发出,只要对方需要的话,你会立即发出,这样他就拿你没辄了。

张倩高级程序员

成立的。  根据天猫的规定 商家是有义务提供发票的即使是补发也不能收取邮费这样,要是这样申请退款的话淘宝那边会做出卖家违规的处罚的。
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