应该有随备份U盘带的安装盘。不行就联系当地服务公司要一个。一般备份数据分2份存的。只要机器里面的卡不坏就没问题

有可能是卸载安全开票软件时，原来的快捷方式没有删除，你重新设置一个快捷方式试试。不过像这种事情，最好还是打电话给防伪税控公司。解决的比较快，而且又对。